1. Controller1. Verantwortlicher
The controller responsible for data processing on this website within the meaning of the GDPR is:Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der DSGVO ist:
CastFinity Software GmbH
Gerhart-Hauptmann-Str. 49 B, 51379 Leverkusen, GermanyDeutschland
Phone:Telefon: +49 176 13942007
Email:E-Mail: info@castfinity.ai
For any data-protection matter you may also contact david@castfinity.ai.Für alle Datenschutzanliegen erreichst du uns auch unter david@castfinity.ai.
2. Overview2. Überblick
We take the protection of your personal data seriously. We process personal data only where there is a legal basis to do so, and only to the extent necessary. This policy explains what we collect, why, on what legal basis, how long we keep it, and the rights you have.Wir nehmen den Schutz deiner personenbezogenen Daten ernst. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dafür eine Rechtsgrundlage besteht, und nur im erforderlichen Umfang. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, warum, auf welcher Rechtsgrundlage, wie lange wir sie speichern und welche Rechte du hast.
3. Data we process3. Welche Daten wir verarbeiten
Server log filesServer-Logdateien
When you visit our website, our hosting provider automatically collects and stores information that your browser transmits, including the IP address, date and time of the request, the page requested, browser type and version, and operating system. This data is technically necessary to display the website and to ensure stability and security.Beim Besuch unserer Website erhebt und speichert unser Hosting-Anbieter automatisch Informationen, die dein Browser übermittelt, u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, Browsertyp und -version sowie Betriebssystem. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website anzuzeigen und Stabilität sowie Sicherheit zu gewährleisten.
Contact and account dataKontakt- und Kontodaten
If you contact us or register for the service, we process the data you provide — such as name, email address, company details and the content of your message — in order to respond and to provide the service.Wenn du uns kontaktierst oder dich für den Dienst registrierst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten – etwa Name, E-Mail-Adresse, Unternehmensangaben und den Inhalt deiner Nachricht – um zu antworten und den Dienst bereitzustellen.
Service usage and streaming integrationsNutzung des Dienstes und Streaming-Integrationen
When you connect a streaming account (for example Twitch, YouTube, Kick or OBS) and use the Live Engagement Director, we process data needed to operate the product, such as connection tokens, channel identifiers, chat activity signals and engagement metrics. This is used solely to run the interactive features you have enabled.Wenn du ein Streaming-Konto verbindest (z. B. Twitch, YouTube, Kick oder OBS) und den Live Engagement Director nutzt, verarbeiten wir die zum Betrieb erforderlichen Daten, etwa Verbindungs-Tokens, Kanal-Kennungen, Chat-Aktivitätssignale und Engagement-Metriken. Dies dient ausschließlich dem Betrieb der von dir aktivierten interaktiven Funktionen.
Payment dataZahlungsdaten
Billing is handled by our payment providers. We do not store full card details on our own systems; our payment providers process this data as independent controllers or processors under their own terms.Die Abrechnung erfolgt über unsere Zahlungsdienstleister. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten auf eigenen Systemen; unsere Zahlungsdienstleister verarbeiten diese Daten als eigene Verantwortliche oder Auftragsverarbeiter nach ihren eigenen Bedingungen.
4. Purposes and legal bases4. Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Providing and securing the website — legitimate interests, Art. 6(1)(f) GDPR.
- Bereitstellung und Absicherung der Website – berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Responding to enquiries — pre-contractual measures / legitimate interests, Art. 6(1)(b) and (f) GDPR.
- Beantwortung von Anfragen – vorvertragliche Maßnahmen / berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
- Providing the service under your subscription — performance of a contract, Art. 6(1)(b) GDPR.
- Bereitstellung des Dienstes im Rahmen deines Abonnements – Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
- Non-essential cookies and analytics — your consent, Art. 6(1)(a) GDPR, which you may withdraw at any time.
- Nicht notwendige Cookies und Analyse – deine Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die du jederzeit widerrufen kannst.
- Meeting legal and tax obligations — Art. 6(1)(c) GDPR.
- Erfüllung rechtlicher und steuerlicher Pflichten – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
5. Cookies5. Cookies
We use technically necessary cookies to operate the website. Any cookies that are not strictly necessary — such as analytics — are only set with your consent, which you can give or decline via our cookie banner and change at any time. You can also delete or block cookies in your browser settings; some features may then not work as intended.Wir verwenden technisch notwendige Cookies zum Betrieb der Website. Nicht zwingend erforderliche Cookies – etwa zur Analyse – werden nur mit deiner Einwilligung gesetzt, die du über unser Cookie-Banner erteilen oder ablehnen und jederzeit ändern kannst. Du kannst Cookies zudem in deinen Browsereinstellungen löschen oder blockieren; einige Funktionen arbeiten dann möglicherweise nicht wie vorgesehen.
6. Hosting6. Hosting
Our website and service are hosted by third-party providers who process data on our behalf as processors under a data-processing agreement pursuant to Art. 28 GDPR. They process data only in accordance with our instructions.Unsere Website und unser Dienst werden von Dritt-Anbietern gehostet, die Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO verarbeiten. Sie verarbeiten Daten ausschließlich nach unseren Weisungen.
7. Sharing with third parties7. Weitergabe an Dritte
We share personal data only where necessary: with processors acting on our instructions (hosting, payment, communication tools), with the streaming platforms you choose to connect, or where we are legally required to do so. We do not sell your personal data.Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit erforderlich: an Auftragsverarbeiter, die nach unseren Weisungen handeln (Hosting, Zahlung, Kommunikationstools), an die von dir gewählten Streaming-Plattformen oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.
8. International transfers8. Übermittlung in Drittländer
Where data is transferred to a country outside the European Economic Area, we ensure an adequate level of protection through appropriate safeguards such as the European Commission's Standard Contractual Clauses.Soweit Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, stellen wir ein angemessenes Schutzniveau durch geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sicher.
9. Retention9. Speicherdauer
We keep personal data only as long as necessary for the purposes described above or as required by statutory retention periods (for example, commercial and tax law). When data is no longer required, it is deleted or anonymised.Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtlich) es verlangen. Werden Daten nicht mehr benötigt, werden sie gelöscht oder anonymisiert.
10. Your rights10. Deine Rechte
Under the GDPR you have the right to:Nach der DSGVO hast du das Recht auf:
- access your personal data (Art. 15);
- Auskunft über deine personenbezogenen Daten (Art. 15);
- rectify inaccurate data (Art. 16);
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16);
- erase your data (Art. 17);
- Löschung deiner Daten (Art. 17);
- restrict processing (Art. 18);
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18);
- data portability (Art. 20);
- Datenübertragbarkeit (Art. 20);
- object to processing based on legitimate interests (Art. 21);
- Widerspruch gegen eine auf berechtigten Interessen beruhende Verarbeitung (Art. 21);
- withdraw consent at any time, without affecting prior lawful processing (Art. 7(3)).
- jederzeitigen Widerruf einer Einwilligung, ohne die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung zu berühren (Art. 7 Abs. 3).
To exercise any of these rights, contact us at info@castfinity.ai.Zur Ausübung dieser Rechte kontaktiere uns unter info@castfinity.ai.
11. Right to lodge a complaint11. Beschwerderecht
You have the right to lodge a complaint with a data-protection supervisory authority, in particular in the EU member state of your residence, place of work or the place of the alleged infringement.Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere im EU-Mitgliedstaat deines Aufenthaltsorts, Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
12. Data security12. Datensicherheit
We use appropriate technical and organisational measures, including encryption in transit, to protect your data against unauthorised access, loss or misuse. No method of transmission over the internet is completely secure, but we work to protect your data using industry-standard practices.Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Kein Übertragungsweg im Internet ist vollständig sicher, doch wir schützen deine Daten nach branchenüblichen Standards.
13. Changes to this policy13. Änderungen dieser Erklärung
We may update this privacy policy to reflect changes in our services or legal requirements. The current version is always available on this page, with the date of the last update shown above.Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste oder rechtlicher Anforderungen abzubilden. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite abrufbar, mit dem oben genannten Datum der letzten Aktualisierung.